8月3日，調(diào)研組一行參觀(guān)了“八一”系列宣傳活動(dòng)馮達(dá)飛將軍國(guó)畫(huà)作品展，了解馮達(dá)飛將軍的英雄事跡，厚植愛(ài)國(guó)主義情懷。隨后召開(kāi)座談會(huì)了解“軍人退役一件事”工作開(kāi)展情況及廣東省退役軍人綜合管理平臺(tái)運(yùn)行情況，并就我局開(kāi)發(fā)的“鳳城老兵”榮光服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況、運(yùn)行情況和使用情況，分別聽(tīng)取市縣兩級(jí)退役軍人事務(wù)局有關(guān)人員、平臺(tái)建設(shè)方、退役軍人代表等的匯報(bào)。

　　據(jù)悉，“鳳城老兵”是清遠(yuǎn)市首個(gè)專(zhuān)屬服務(wù)于清遠(yuǎn)市退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)與退役軍人服務(wù)深度融合，以微信小程序?yàn)檩d體，為清遠(yuǎn)市退役軍人提供優(yōu)待服務(wù)、居家服務(wù)、惠軍套餐、就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、法律服務(wù)、金融服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、志愿者活動(dòng)等九項(xiàng)特色服務(wù)，標(biāo)志著清遠(yuǎn)市在“互聯(lián)網(wǎng)＋退役軍人服務(wù)”方面取得重大階段性成果。

　　翌日，調(diào)研組一行先后調(diào)研了陽(yáng)山縣黎埠鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站、小江鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站和清遠(yuǎn)軍創(chuàng)企業(yè)金都農(nóng)林公司等，深入了解基層工作開(kāi)展情況，分別和服務(wù)站工作人員、企業(yè)代表進(jìn)行座談，調(diào)研組認(rèn)真察看服務(wù)站信息化建設(shè)工作開(kāi)展情況，聽(tīng)取基層工作人員對(duì)智慧化服務(wù)的建議，對(duì)與會(huì)人員提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。

　　調(diào)研組對(duì)清遠(yuǎn)市開(kāi)展智慧化服務(wù)退役軍人工作給予充分肯定，并對(duì)下步工作提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)。清遠(yuǎn)市退役軍人事務(wù)局將以此次調(diào)研活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)與退役軍人服務(wù)深度融合，為全市退役軍人提供“一鍵式”本地化、全方位綜合服務(wù)，把對(duì)退役軍人的尊崇以信息化、數(shù)字化的形式展現(xiàn)出來(lái)，不斷增強(qiáng)退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽(yù)感。