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清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局

清遠(yuǎn)市創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦2.0”新模式,打通殘疾人服務(wù)“最后一公里”

來源:本網(wǎng)訪問量:-發(fā)布時間:2024-09-30

       為持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦 2.0”創(chuàng)新改革,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)渠道,便捷殘疾人評殘辦證及補(bǔ)貼申領(lǐng),提高殘疾人便民、惠民服務(wù)水平和工作效率,清遠(yuǎn)市打造政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)中臺,通過市政數(shù)中臺對接打通殘聯(lián)、民政等國、省垂系統(tǒng),清遠(yuǎn)市一體化政務(wù)服務(wù)平臺與全國殘疾信息化服務(wù)平臺、廣東省殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,通過數(shù)字建模和流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)《中華人民共和國殘疾人證》新辦證申請、困難殘疾人生活。

       補(bǔ)貼發(fā)放、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼發(fā)放等10 項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸鎮(zhèn)街綜合窗口收件,并上線“清易辦”小程序,通過“助殘服務(wù)”入口實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理。目前全市共收件辦理253宗。以連南瑤族自治縣殘疾人證新辦證申請為例,優(yōu)化前,申請人需填寫18 項(xiàng)信息和提交 7 份材料,跑動次數(shù)3 次(需要先到戶口所在地鎮(zhèn)殘聯(lián)申請—到醫(yī)院評殘—提交評定確認(rèn)書到縣行政服務(wù)中心),通過上線“清易辦”小程序和對接電子證照、一網(wǎng)共享平臺及粵商通平臺實(shí)現(xiàn)申請人少填100%,少報85%,少走75%,優(yōu)化后,申請人無需填寫信息項(xiàng),僅需提交1 份材料,跑動次數(shù)1次(僅需到醫(yī)院進(jìn)行評殘)。


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