現(xiàn)將我局2021年上半年工作總結(jié)、下半年工作計劃匯報如下：
一、2021年上半年工作進(jìn)展情況
1.深入開展黨史學(xué)習(xí)教育。成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展專題學(xué)習(xí)，深入開展我為群眾辦實(shí)事系列活動，班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體黨員干部職工“人人當(dāng)好導(dǎo)辦員”和“聽民聲解難題”活動。第一期“人人當(dāng)好導(dǎo)辦員”和“聽民聲解難題”活動共70人參與導(dǎo)辦員志愿服務(wù)，接聽12345熱線電話59個，累計完成業(yè)務(wù)優(yōu)化事項(xiàng)7項(xiàng)，回應(yīng)群眾問詢和引導(dǎo)企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)323宗。在12345熱線中心開展“聽民聲 解難題”活動中，從“好差評”評價系統(tǒng)中梳理出，市民對處理結(jié)果評價為“不滿意”和“非常不滿意”環(huán)保類工單，包括噪音擾民、臭味擾民、污水?dāng)_民、油煙擾民、廢氣擾民，共850件，以精準(zhǔn)施策，化解民憂為原則，通過督查督辦，將差評工單提交職能部門再次核查處理，努力解決推諉扯皮、辦結(jié)不徹底等問題，推動群眾合法訴求落地落實(shí)。當(dāng)前第二期活動正在接續(xù)開展中；發(fā)揮大數(shù)據(jù)和人工智能優(yōu)勢支援我市疫情防控工作。協(xié)調(diào)了移動、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營商的支持配合，持續(xù)運(yùn)用12345熱線對接入科大訊飛AI智能語音呼叫訪查重點(diǎn)人員，對涉及風(fēng)險地區(qū)及周邊居住或逗留一定時間的來清在清人員，進(jìn)行健康情況調(diào)查和溫馨提醒落實(shí)防疫措施,形成疫情防控工作情況每日一報，共報送38期。通過智能語音呼叫協(xié)助大規(guī)模排查和重點(diǎn)人員訪查，6月上中旬完成了清城區(qū)、清新區(qū)共108萬人的大規(guī)模語音排查，以及近12萬重點(diǎn)人員訪查工作；創(chuàng)作《信仰之路》情景舞，參與“奮斗百年路 啟航新征程”文藝創(chuàng)演活動并獲得二等獎。
2.深入推進(jìn)市委“十大行動方案”建設(shè)項(xiàng)目落地。在市委“十大行動方案”中負(fù)責(zé)牽頭項(xiàng)目9項(xiàng)，配合項(xiàng)目2項(xiàng)，在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展為局“10+2”具體項(xiàng)目建設(shè)方案共51項(xiàng)任務(wù)，堅持掛圖作戰(zhàn)，強(qiáng)力推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)時間過半任務(wù)過半。
3.加大簡政放權(quán)力度。完成委托廣德產(chǎn)業(yè)園、廣佛產(chǎn)業(yè)園市級權(quán)利事項(xiàng)45項(xiàng)和44項(xiàng)。
4.推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批“一網(wǎng)通辦”。今年1月，我市成為全省兩個試點(diǎn)市之一，2月1日建成上線運(yùn)行，工程建設(shè)項(xiàng)目第一階段立項(xiàng)規(guī)劃選址階段辦事時間由原來10個工作日縮減為3個工作日，目前已有21個項(xiàng)目進(jìn)入該系統(tǒng)，是全省首個工建系統(tǒng)“一網(wǎng)通辦”應(yīng)用落地落實(shí)的地市。
5.協(xié)同推進(jìn)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道體制改革。梳理了《清遠(yuǎn)市縣級行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)調(diào)整由鎮(zhèn)（街）實(shí)施指導(dǎo)目錄（第一批）》，梳理出47項(xiàng)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)，已提請市政府審批。
6.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨省、跨城、跨域通辦。“跨省通辦”事項(xiàng)315項(xiàng)；廣清跨城通辦事項(xiàng)15項(xiàng)；政務(wù)服務(wù)一體機(jī)可辦理廣州等5個地市41項(xiàng)事項(xiàng)；“政務(wù)曉屋”可咨詢導(dǎo)辦廣州事項(xiàng)58項(xiàng)、佛山29項(xiàng)、中山50項(xiàng)。
7.推進(jìn)云節(jié)點(diǎn)和大數(shù)據(jù)中心建設(shè)。完成省政務(wù)云清遠(yuǎn)節(jié)點(diǎn)三期擴(kuò)容，完成市直49個部門信息系統(tǒng)部署上云。完成省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心清遠(yuǎn)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目開工前的立項(xiàng)和采購等工作。
8.深化“粵系列”平臺建設(shè)應(yīng)用。“粵省事”本地注冊用戶344萬多人，可辦理782項(xiàng)高頻民生服務(wù)事項(xiàng)及64項(xiàng)電子證照；“粵商通”涉企移動政務(wù)服務(wù)平臺清遠(yuǎn)覆蓋事項(xiàng)共474項(xiàng)，其中上線事項(xiàng)429項(xiàng)，目前市場主體注冊用戶數(shù)197094戶，占全市市場主體總數(shù)的74.95%，全省排第6。市縣鎮(zhèn)村四級3000多個單位上線使用“粵政易”協(xié)同辦公平臺，注冊用戶7.3萬余人，人員活躍度最高超80%，活躍度始終保持全省前列。
9.建成企業(yè)開辦“一窗辦理”。企業(yè)開辦審批服務(wù)已實(shí)現(xiàn)多個部門信息全流程共享，在一樓政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置企業(yè)開辦專窗，企業(yè)開辦“一窗通辦通取”。
10.推進(jìn)“智慧清遠(yuǎn)”建設(shè)。牽頭統(tǒng)籌市政府與廣東移動公司簽訂“5G 賦能·數(shù)智清遠(yuǎn)”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，與廣東元知科技集團(tuán)有限公司簽訂“智慧清遠(yuǎn)”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，在英德市對接啟動“智慧小鎮(zhèn)”試點(diǎn)建設(shè)工作。大力推進(jìn)“智慧交通”信息化項(xiàng)目納入省“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作交通專題試點(diǎn)。引入科大訊飛AI智能先進(jìn)技術(shù)支撐疫情防控。
11.深化一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。我市市級行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到100%，時限壓縮比95.5569%，平均跑動次數(shù)0.01次，平均即辦程度95.48%，“兩減一即”指標(biāo)持續(xù)排全省前列。實(shí)行開辦商場超市等4個主題在線辦理。完成506項(xiàng)事項(xiàng)“四免”優(yōu)化。在全市各大銀行網(wǎng)點(diǎn)643臺智慧柜員機(jī)上線政務(wù)服務(wù)板塊。市政務(wù)服務(wù)大廳始終保持零差評。實(shí)現(xiàn)公共資源交易全流程電子化，并上線上線電子保函包含功能“點(diǎn)對點(diǎn)”模式。
12.大力推進(jìn)電子政務(wù)外網(wǎng)信創(chuàng)項(xiàng)目建設(shè)。有關(guān)電腦、服務(wù)器到貨已超80%，電子公文交換oa系統(tǒng)正在適配測試中，力爭在8月底全面上線試運(yùn)行。
13.大力推進(jìn)市民中心建設(shè)及配套設(shè)施智慧停車場建設(shè)。申請了5.5億專項(xiàng)債用于項(xiàng)目建設(shè)；組織專班開展項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃工作，力爭9月底前開工，明年下半年建成使用。
二、2021年下半年工作計劃
下一步，我局將繼續(xù)以黨史學(xué)習(xí)教育為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，深化拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果。
1.抓“數(shù)字政府”改革建設(shè)，繼續(xù)夯實(shí)“數(shù)字政府”基礎(chǔ)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)，統(tǒng)籌好各地各行業(yè)“數(shù)字政府”建設(shè)，力爭在今年底實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”數(shù)據(jù)集中可視化；
2.抓深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提升一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力和水平，實(shí)現(xiàn)“兩減一即”等有關(guān)指標(biāo)整改提升，確保始終保持在全省前列；
3.抓12345熱線提質(zhì)提效，歸并尚未整合的熱線，為政府科學(xué)決策提供工作平臺和數(shù)據(jù)支撐。
4.抓公共資源交易和中介服務(wù)超市建設(shè)和管理，全面推行電子保函制度，進(jìn)一步優(yōu)化公共資源交易和中介服務(wù)超市流程，力爭“零跑動”。
