今年是廣東社會保險改革發(fā)展40 周年，為讓廣大群眾深刻感受廣東社保改革發(fā)展新變化，暢通新時代社保服務“最后一公里”。9月5日，我市各級社保機構(gòu)同步開展“喜看身邊新變化，禮贊發(fā)展新成就”為主題的志愿服務活動。清遠市社保局創(chuàng)新志愿服務模式，采取多部門聯(lián)動、送服務下鄉(xiāng)的方式，聯(lián)合市社保卡中心、市醫(yī)保中心、郵儲銀行、建設(shè)銀行等有關(guān)部門，深入清城區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)漢塘村開展社保志愿服務活動。

圖一：志愿者們在漢塘村村口合影

    立體多維全覆蓋，惠民服務“零距離”。為確保志愿服務“全覆蓋”，社保志愿隊組建多個服務團隊，有針對性、多層次開展志愿服務工作。其中，宣講團隊選出政策解讀高手，在村口設(shè)立臨時宣講大講堂，重點圍繞社保、醫(yī)保、社銀合作等一系列群眾關(guān)心、反映多的業(yè)務進行宣講解讀；經(jīng)辦團隊在村中化身流動“窗口”，主動走進行動不便、年歲已高的群眾家中，提供養(yǎng)老資格認證等“家門口辦”志愿服務，讓特殊群眾實現(xiàn)社保服務“零跑動”，真正做到把社保、醫(yī)保、社保卡發(fā)放銀行等相關(guān)部門的窗口直接“搬進”農(nóng)村。

圖二：市社保局副局長羅新林在回應群眾咨詢

    社保政策解民困，志愿服務暖人心?；顒赢斕?，咨詢臺前聚集了很多參保群眾，紛紛就如何居保轉(zhuǎn)職保等民生問題進行咨詢，工作人員以結(jié)合兩種養(yǎng)老保險制度的優(yōu)劣對比算實賬，化繁為簡舉實例等方式開展政策宣講，讓居民群眾對社保政策“聽得明、看得清、算得準”，真切感受到兩種養(yǎng)老保險制度領(lǐng)取待遇時的區(qū)別。漢塘村居民紛紛表示此次志愿服務活動非常有意義，不僅讓群眾切身感受到社保改革40年來的變化，還全面了解了社保各項政策，實現(xiàn)了明明白白繳費，清清楚楚算待遇、踏踏實實參保的宣傳效果?；顒赢斕旃才砂l(fā)宣傳資料900多份、接受群眾現(xiàn)場咨詢150人次，入戶認證幫辦10戶，事后回訪8人次。

圖三：志愿者化身“流動窗口”走進參保群眾家中提供志愿服務

    篳路藍縷四十載，砥礪奮進新征程。40年來，清遠社保從單一保障到多層次保障，成為了門類齊全、保障有力、人民滿意的社會保障機構(gòu)。接下來，清遠社保將繼續(xù)圍繞省局工作部署，積極做好社保志愿服務工作，推動志愿服務活動與社會保險經(jīng)辦工作有機融合，持續(xù)擦亮廣東社會保險志愿服務暖心品牌，助力社保經(jīng)辦事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。