各經(jīng)營者及相關(guān)單位：

    2024年“雙十一”集中促銷活動即將到來，為營造誠信和諧的消費環(huán)境，防范和減少價格糾紛，保障消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，清遠市市場監(jiān)督管理局現(xiàn)對全市有關(guān)經(jīng)營者提醒告誡如下：

    一、嚴格遵守價格及反不正當(dāng)競爭法律法規(guī)。經(jīng)營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》等價格法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，自覺增強社會責(zé)任感，切實加強價格自律管理，自覺維護良好的市場價格秩序。

    二、嚴格依法明碼標(biāo)價。經(jīng)營者在銷售商品和提供服務(wù)時，要嚴格按《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》規(guī)定實行明碼標(biāo)價，采用價格比較方式開展促銷活動的，應(yīng)當(dāng)以文字形式顯著標(biāo)明銷售價格、被比較價格、原價、折扣價及含義，自覺維護市場價格秩序，不得有價格欺詐行為。

    三、依法依規(guī)、誠信經(jīng)營。經(jīng)營者不得實施下列價格欺詐行為：

    （一）謊稱商品和服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價；

    （二）以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者，以高價進行結(jié)算；

    （三）通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；

    （四）銷售商品或者提供服務(wù)時，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息；

    （五）無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾；

    （六）不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易；

    四、規(guī)范開展促銷活動。如實發(fā)布信息，明晰促銷規(guī)則，不以虛假或引人誤解的打折信息誤導(dǎo)消費者，嚴禁“先漲價再優(yōu)惠”“史上最低價”“全網(wǎng)最低價”、虛假打折等不正當(dāng)行為，不得采取含糊標(biāo)示或者故意淡化標(biāo)示的方式誤導(dǎo)消費者。

    五、禁止不正當(dāng)競爭行為。嚴禁虛構(gòu)交易、刷單炒信、編造用戶評價，禁止在經(jīng)營活動中設(shè)定不合理限制或者附加不合理條件。禁止編造、傳播虛假信息損害競爭對手的商業(yè)信譽和商品聲譽，禁止限制、排斥其他經(jīng)營者開展促銷活動。

    六、全市各級市場監(jiān)管部門將加大監(jiān)管力度，加強市場監(jiān)督檢查，并保持12315消費者維權(quán)舉報熱線暢通，及時受理群眾價格及不正當(dāng)競爭行為投訴舉報，依法查處各類價格及不正當(dāng)競爭違法行為，典型案件將通過新聞媒體公開曝光。

                                                   清遠市市場監(jiān)督管理局

                                                       2024年11月4日