“雙通道”藥品患者可選擇在醫(yī)院或藥店取藥，亦可自主選擇取藥地點(diǎn)。

　　目前我市可進(jìn)行“雙通道”處方流轉(zhuǎn)的試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有：清遠(yuǎn)市人民醫(yī)院、清城區(qū)人民醫(yī)院、清新區(qū)人民醫(yī)院、英德市人民醫(yī)院。

　　“雙通道”試點(diǎn)藥店有：廣東品健大藥房連鎖有限公司清城區(qū)恒福店、國(guó)藥控股廣州有限公司清遠(yuǎn)大藥房、清遠(yuǎn)大參林連鎖藥店有限公司匯江分店和清新分店、廣藥大藥房（廣東）有限公司清遠(yuǎn)中心店、廣藥大藥房（廣東）有限公司英德店、清遠(yuǎn)高濟(jì)百姓大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司清城華茂廣場(chǎng)店。

　　在“清遠(yuǎn)醫(yī)保”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊右下角“查詢-雙通道藥品查詢”輸入或點(diǎn)擊具體藥品名稱，可獲取當(dāng)前可購(gòu)藥的門(mén)店名稱、聯(lián)系電話等信息。

　　在就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)完“雙通道”藥品外配處方后，可電話聯(lián)系試點(diǎn)藥店確認(rèn)藥品供應(yīng)情況（如藥店暫無(wú)庫(kù)存，可與藥店溝通預(yù)訂），再前往藥店，出示電子處方或電子醫(yī)保憑證購(gòu)買(mǎi)“雙通道”藥品。符合醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策的藥品可在藥店直接報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。

　　如與所聯(lián)系的藥店溝通后，藥店無(wú)法供應(yīng)所需藥品，可咨詢就診醫(yī)生聯(lián)系解決。

　　有關(guān)“雙通道”藥品政策咨詢及投訴建議等，可向清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障中心反映，聯(lián)系電話：0763-3380551。